Ordini, NF-e e spedizione

Prepara gli articoli, inserisci la NF-e, genera l'etichetta o il tracking e monitora la consegna.

Risultato atteso

Sotto-ordine preparato, documentato e spedito con tracking, mantenendo il cliente e ICone informati nella stessa cronologia.

Coda degli ordini

Usa i filtri Nuovi, In preparazione, Pronti, Spediti e Consegnati. Ogni record contiene soltanto gli articoli, gli importi e i dati di consegna destinati all'azienda attiva.

Il profilo Assistenza vede l'ordine e la conversazione, ma non visualizza i campi finanziari.

Gestire un ordine

Apri l'ordine e verifica articoli e quantità.
Seleziona Inizia preparazione.
Prepara gli articoli e passa a Pronto per la spedizione.
In Nota fiscale del sotto-ordine, inserisci numero, serie, chiave di accesso di 44 cifre e protocollo della NF-e brasiliana.
Salva il documento fiscale.
Se Melhor Envio è collegato, genera e apri l'etichetta; in caso contrario, inserisci il vettore, il codice e il link di tracking.
Conferma la spedizione.
Monitora l'ordine fino alla consegna.

Conversazione relativa all'ordine

I messaggi rimangono all'interno del sotto-ordine. Usali per aggiornamenti operativi e domande relative a quell'ordine. La cronologia identifica i messaggi del team, del cliente e della mediazione ICone.

Stati operativi

Il flusso principale attraversa gli stati In attesa di gestione, In preparazione, Pronto per la spedizione, Spedito e Consegnato. Gli ordini annullati non devono essere spediti.

La spedizione rimane bloccata finché la NF-e non è stata registrata. Se la generazione automatica dell'etichetta non riesce, verifica l'integrazione e usa il tracking manuale soltanto quando previsto dalla procedura aziendale.