Pagamento, rinnovo e annullamento

Effettua l'upgrade, regolarizza l'abbonamento, aggiorna la carta o interrompi il rinnovo successivo.

Effettuare l'upgrade

Nella scheda Abbonamento, seleziona l'upgrade, scegli il ciclo mensile o annuale e il metodo di pagamento disponibile. Per il piano annuale, verifica se l'addebito sarà unico, rateizzato o tramite PIX brasiliano, in base all'opzione mostrata.

Se mancano il telefono o l'indirizzo, completa i dati nello stesso flusso oppure in Impostazioni → Workspace. L'attivazione tramite PIX avviene dopo la conferma del pagamento.

Aggiornare la carta

Quando l'abbonamento utilizza una carta con addebito ricorrente, apri Aggiorna carta, inserisci i nuovi dati e salva. La nuova carta verrà utilizzata per i rinnovi successivi; la modifica non comporta un nuovo addebito immediato, salvo indicazione esplicita nel flusso.

Regolarizzare l'accesso

Quando il periodo termina o il pagamento rimane in sospeso, la piattaforma apre la modalità di rinnovo. Scegli PIX oppure conferma il rinnovo ricorrente sulla carta. I moduli a pagamento vengono ripristinati dopo che il gateway ha confermato il pagamento.

Annullare il rinnovo

Apri la sezione relativa all'annullamento.
Scegli un motivo e completa il commento quando richiesto.
Conferma l'annullamento.

L'annullamento viene programmato: il rinnovo automatico si interrompe, ma ICone Maestro rimane disponibile fino alla fine del periodo già pagato. La data compare nell'avviso dell'abbonamento. Dopo tale data, i relativi moduli e funzionalità possono essere disattivati.

Prima di annullare o rimuovere degli extra, verifica quali attività e documenti dipendono dalle funzionalità a pagamento. L'azione interessa l'intero workspace.