Accesso, moduli e autorizzazioni
Scopri perché una schermata o un'azione potrebbe non essere disponibile per te.
L'accesso in ICone dipende da tre livelli: devi trovarti nel workspace corretto, avere il modulo attivo e disporre dell'autorizzazione necessaria per l'azione.
Prima di cercare un errore
Tipi di azione
Le autorizzazioni possono distinguere tra visualizzare, creare, modificare ed eliminare. Per questo, due persone dello stesso workspace possono vedere lo stesso elenco, ma solo una di loro può disporre del pulsante per registrare o modificare un elemento.
Quando un'azione non è disponibile:
- Ricarica la pagina dopo una modifica del ruolo.
- Verifica se la limitazione riguarda soltanto quel modulo.
- Controlla se il blocco menziona il piano o un limite; in tal caso, consulta Piani e quote.
- Se il pulsante semplicemente non compare, chiedi al responsabile del workspace di verificare le autorizzazioni.
Autorizzazione e quota sono verifiche diverse. Essere autorizzati a creare un elemento non garantisce che il piano disponga ancora della capacità necessaria.
Video integrativo
Per conoscere le configurazioni iniziali e i principali parametri del sistema al primo accesso, guarda il video Primo accesso a ICone: configurazioni e parametri del sistema.
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