guiaconfiguraçõesrevisto em 24/08/2026
Senha, autenticação em duas etapas e privacidade
Proteja o acesso, exporte seus dados pessoais ou solicite a exclusão da conta.
Alterar a senha
- Abra Configurações → Segurança.
- Solicite o código de verificação enviado ao seu e-mail.
- Informe o código de seis dígitos.
- Cadastre e confirme a nova senha.
A senha deve ter pelo menos oito caracteres, com letra maiúscula, letra minúscula e número. Use a nova senha no próximo acesso.
Ativar o aplicativo autenticador
- Em Autenticação de dois fatores, selecione a ativação pelo aplicativo.
- Escaneie o QR Code com Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator ou aplicativo compatível.
- Se necessário, use a chave manual apresentada.
- Informe o código de seis dígitos gerado e confirme.
Para desativar, confirme a operação com código do autenticador ou pelo método alternativo oferecido. A verificação de e-mail continua obrigatória.
Nunca publique uma captura contendo QR Code, chave manual, código temporário ou senha. Esses dados permitem assumir o segundo fator da conta.
Privacidade e LGPD
Na parte inferior de Segurança:
- Exportar meus dados: baixa um arquivo JSON com os dados pessoais armazenados.
- Excluir minha conta: solicita a anonimização, encerra a sessão e não pode ser desfeita.
A exclusão da conta pessoal não deve ser usada como substituta da inativação de um integrante da equipe. Para retirar o acesso de outra pessoa, use Gestão Corporativa → Usuários.
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