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guiaconfiguraçõesrevisto em 24/08/2026

Senha, autenticação em duas etapas e privacidade

Proteja o acesso, exporte seus dados pessoais ou solicite a exclusão da conta.

Alterar a senha

  1. Abra Configurações → Segurança.
  2. Solicite o código de verificação enviado ao seu e-mail.
  3. Informe o código de seis dígitos.
  4. Cadastre e confirme a nova senha.

A senha deve ter pelo menos oito caracteres, com letra maiúscula, letra minúscula e número. Use a nova senha no próximo acesso.

Ativar o aplicativo autenticador

  1. Em Autenticação de dois fatores, selecione a ativação pelo aplicativo.
  2. Escaneie o QR Code com Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator ou aplicativo compatível.
  3. Se necessário, use a chave manual apresentada.
  4. Informe o código de seis dígitos gerado e confirme.

Para desativar, confirme a operação com código do autenticador ou pelo método alternativo oferecido. A verificação de e-mail continua obrigatória.

Nunca publique uma captura contendo QR Code, chave manual, código temporário ou senha. Esses dados permitem assumir o segundo fator da conta.

Privacidade e LGPD

Na parte inferior de Segurança:

  • Exportar meus dados: baixa um arquivo JSON com os dados pessoais armazenados.
  • Excluir minha conta: solicita a anonimização, encerra a sessão e não pode ser desfeita.

A exclusão da conta pessoal não deve ser usada como substituta da inativação de um integrante da equipe. Para retirar o acesso de outra pessoa, use Gestão Corporativa → Usuários.

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