solução de problemasbiblioteca técnicarevisto em 21/08/2026
Solução de problemas da Biblioteca Técnica
Resolva ausência de itens, comparação incompleta, acesso bloqueado e interpretação inconsistente.
Resultado esperado
Identificar se o problema está em acesso, seleção, dados disponíveis ou interpretação.
| Sintoma | O que verificar | Próxima ação |
|---|---|---|
| O módulo não abre | Plano, módulo ativo e permissão de visualização | Peça ao administrador para revisar o acesso. |
| Um item não aparece | Termo pesquisado e coleção selecionada | Limpe a busca e alterne entre parâmetros, aditivos e neutros. |
| A comparação não inicia | Quantidade mínima e máxima de itens | Selecione ao menos dois e no máximo três itens. |
| Um campo está vazio | Disponibilidade da informação no perfil | Consulte a ficha do fornecedor; vazio não significa zero. |
| A conclusão parece contraditória | Categoria, dose, processo e objetivo | Volte ao perfil completo e leia a condição de aplicação. |
| A receita mostra outro resultado | Quantidades e conjunto real de ingredientes | Use a análise da receita como fonte do valor calculado da fórmula. |
Diagnóstico rápido
- Recarregue a tela e confirme que o workspace correto está ativo.
- Limpe busca e seleção.
- Abra o perfil individual antes de comparar.
- Verifique plano e permissão se o recurso estiver bloqueado.
- Se o dado continuar incoerente, registre item, tela, resultado esperado e contexto da receita para o suporte.
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